Desde el registro hasta el procesamiento posterior: los procesos digitales reducen el trabajo manual y permiten dedicar más tiempo a lo esencial.
Ya se trate de una cita con un cliente, una intervención de servicio, la elaboración de un presupuesto o el registro de un pedido: gran parte de la información se genera sobre la marcha, pero a menudo se introduce varias veces, se envía por correo electrónico o se procesa manualmente posteriormente.
Con las soluciones digitales de ANG, los departamentos de ventas, el personal de campo y el servicio técnico trabajan directamente en una base de datos común en SAP Business One. La información está disponible de inmediato allí donde se necesita.
Los contenidos importantes de las conversaciones no se pierden. Los informes de visitas, las intervenciones de servicio y las horas de trabajo se registran directamente mediante voz y se documentan automáticamente.
Los precios, los descuentos y los márgenes se calculan de forma transparente. Los presupuestos se elaboran más rápido y se basan en datos fiables.
Los empleados acceden desde sus dispositivos móviles a la información sobre clientes, pedidos y servicios, y están perfectamente preparados para cualquier intervención.
Los clientes potenciales, las oportunidades, las actividades y la información de los clientes se gestionan de forma centralizada en SAP Business One y cuentan con un soporte inteligente.
Las soluciones digitales no alcanzan su máximo potencial de forma aislada, sino en combinación con otras.
Cuando los informes de visitas se documentan automáticamente, las ofertas se calculan más rápido, los pedidos se tramitan de forma automatizada y la información de los clientes está disponible de forma centralizada, se crean procesos continuos sin interrupciones.
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