Digitale Prozesse für Außendienst, Vertrieb & Service
Weniger Dokumentationsaufwand. Mehr Zeit für Ihre Kunden.
Von der Erfassung bis zur Weiterverarbeitung: Digitale Prozesse sorgen für weniger manuelle Arbeit und mehr Zeit fürs Wesentliche.
Lösungen für Außendienst, Vertrieb & Service
Nie wieder Besuchsberichte manuell erfassen
Mit mobilen Lösungen für SAP Business One erfassen, dokumentieren und verarbeiten Sie Informationen direkt dort, wo sie entstehen.
Ob Kundentermin, Serviceeinsatz, Angebotserstellung oder Auftragserfassung: Viele Informationen entstehen unterwegs, werden jedoch häufig mehrfach erfasst, per E-Mail weitergegeben oder manuell nachbearbeitet.
Mit den digitalen Lösungen von ANG arbeiten Vertrieb, Außendienst und Service direkt auf einer gemeinsamen Datenbasis in SAP Business One. Informationen stehen sofort dort bereit, wo sie gebraucht werden.
- Besuchsberichte per Sprache erfassen
- Angebote schneller kalkulieren
- Kunden und Leads zentral verwalten
- Bestellungen automatisch verarbeiten
- Serviceinformationen jederzeit mobil verfügbar
Informationen sofort festhalten
Wichtige Gesprächsinhalte gehen nicht verloren. Besuchsberichte, Serviceeinsätze und Arbeitszeiten werden direkt per Sprache erfasst und automatisch dokumentiert.
Angebote schneller erstellen
Preise, Rabatte und Margen werden transparent berechnet. Angebote entstehen schneller und auf einer verlässlichen Datenbasis.
Informationen überall verfügbar
Mitarbeitende greifen mobil auf Kunden-, Auftrags- und Serviceinformationen zu und sind optimal auf jeden Einsatz vorbereitet.
Kundenbeziehungen aktiv steuern
Leads, Opportunities, Aktivitäten und Kundeninformationen werden zentral in SAP Business One verwaltet und intelligent unterstützt.
Informationen dort erfassen, wo sie entstehen.
Digitale Prozesse für Vertrieb, Außendienst & Service
Automatisieren Sie Dokumentation, Angebotserstellung, Auftragserfassung und Kundenmanagement und schaffen Sie durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche.
Nie wieder Besuchsberichte manuell erfassen
Nach Kundenbesuchen, Serviceeinsätzen oder Beratungsgesprächen erfassen Mitarbeitende ihre Notizen einfach per Sprache. Die Informationen werden automatisch aufbereitet und direkt in SAP Business One dokumentiert, ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand.
- Gesprächsinhalte direkt nach dem Termin festhalten
- Automatische Dokumentation in SAP Business One
- Weniger Nachbearbeitung und Verwaltungsaufwand
- Mehr Zeit für Kundenbetreuung und Service
Serviceinformationen jederzeit mobil verfügbar
Greifen Sie unterwegs auf Kunden-, Auftrags- und Serviceinformationen zu und dokumentieren Sie Einsätze direkt vor Ort. Das ANG Serviceportal unterstützt eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst und schafft Transparenz über laufende Servicevorgänge.
- Serviceaufträge mobil verwalten und dokumentieren
- Kunden- und Auftragsinformationen jederzeit abrufen
- Serviceeinsätze effizienter durchführen
- Informationen zentral und transparent bereitstellen
Vertrieb und Kundenbeziehungen zentral steuern
Verwalten Sie Leads, Aktivitäten, Verkaufschancen und Kundeninformationen direkt in SAP Business One. Das ANG CRM Modul unterstützt Ihr Vertriebsteam bei der Akquise, Terminplanung und Vertriebssteuerung und sorgt für mehr Transparenz entlang der gesamten Customer Journey.
- Leads und Verkaufschancen zentral verwalten
- Vertriebsaktivitäten und Termine im Blick behalten
- KI-Unterstützung bei Akquise und Datenpflege nutzen
- Pipeline, Forecasts und Kennzahlen transparent steuern
Angebote schneller und fundierter erstellen
Unterstützen Sie Ihren Vertrieb mit einer intelligenten Kalkulationslösung. Preise, Rabatte und Margen werden transparent dargestellt und automatisch berücksichtigt, sodass Angebote schneller erstellt und wirtschaftlich fundiert bewertet werden können.
- Angebote effizienter vorbereiten
- Preise, Rabatte und Margen transparent kalkulieren
- Fehler durch manuelle Berechnungen reduzieren
- Fundierte Entscheidungen im Vertrieb treffen
Bestellungen automatisch weiterverarbeiten
Verarbeiten Sie eingehende Kundenbestellungen direkt aus E-Mails und überführen Sie die relevanten Informationen in SAP Business One. So reduzieren Sie manuelle Dateneingaben und beschleunigen die Auftragsbearbeitung.
- Bestellungen automatisiert erfassen
- Erfassungsfehler vermeiden
- Bearbeitungszeiten verkürzen
- Innendienst nachhaltig entlasten
Warum digitale Prozesse den Unterschied machen
Digitale Lösungen entfalten ihren größten Nutzen nicht isoliert, sondern im Zusammenspiel.
Wenn Besuchsberichte automatisch dokumentiert, Angebote schneller kalkuliert, Aufträge automatisiert verarbeitet und Kundeninformationen zentral verfügbar sind, entstehen durchgängige Abläufe ohne Medienbrüche.
- Weniger Verwaltungsaufwand
- Schnellere Reaktionszeiten
- Höhere Datenqualität
- Mehr Transparenz
- Mehr Zeit für Kunden
Dabei nutzt KI keine isolierten Daten, sondern greift direkt auf Ihre bestehenden ERP-Daten in SAP Business One zu.
Für jede Aufgabe die passende Lösung
Mehr Effizienz entlang des gesamten Prozesses
Vertrieb
Kundengespräche dokumentieren, Opportunities steuern und Angebote schneller erstellen.
Außendienst
Informationen direkt vor Ort erfassen und jederzeit auf Kundendaten zugreifen.
Service
Einsätze mobil dokumentieren, Serviceprozesse beschleunigen und Kunden besser informieren.
Geschäftsführung
Mehr Transparenz über Pipeline, Aufträge und Serviceprozesse.
Jetzt mehr entdecken
Die passenden Ressourcen für Ihre Digitalisierung
Entdecken Sie ergänzende Lösungen, praxisnahe Webinare und kompaktes Informationsmaterial rund um digitale Vertriebs-, Außendienst- und Serviceprozesse.
ANG Serviceportal
Serviceprozesse digital steuern
Behalten Sie Serviceaufträge, Kundeninformationen und Techniker-Einsätze jederzeit im Blick. Das ANG Serviceportal unterstützt Sie bei Planung, Dokumentation und Durchführung von Serviceeinsätzen direkt in SAP Business One.
Lösungsbroschüre
Digitale Prozesse auf einen Blick
Erhalten Sie einen kompakten Überblick über die digitalen Lösungen von ANG für Vertrieb, Außendienst und Service. Ideal zur Weitergabe an Kollegen oder zur internen Bewertung möglicher Optimierungspotenziale.
AI Mail-to-Order
Aufträge automatisch aus E-Mails erfassen
AI Mail-to-Order erkennt eingehende Bestellungen automatisch und überführt die relevanten Informationen direkt in SAP Business One. Für weniger manuellen Erfassungsaufwand und eine beschleunigte Auftragsabwicklung.
Webinare & Live-Demos
Digitale Lösungen praxisnah kennenlernen
Erfahren Sie in unseren Webinaren, wie Unternehmen ihre Vertriebs-, Außendienst- und Serviceprozesse optimieren. Erhalten Sie wertvolle Einblicke aus der Praxis.
Ihre Prozesse. Unsere Lösung.
Sie möchten Informationen direkt vor Ort erfassen und ohne Umwege in SAP Business One nutzen?
Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung zu den passenden Lösungen für Außendienst, Vertrieb und Service.
