Reenviar autorizaciones, transferir datos, revisar documentos o recopilar información de distintos sistemas: en muchas empresas, los procesos de negocio constan de numerosos pasos recurrentes. Los flujos de trabajo clásicos ya pueden automatizar gran parte de ellos. Pero, ¿qué ocurre cuando los procesos no siguen siempre el mismo esquema?
Aquí es donde entra en juego la inteligencia artificial. Amplía la automatización clásica con la capacidad de analizar información, comprender contenidos y preparar decisiones. De este modo, también es posible diseñar procesos más complejos de forma más eficiente.
La IA identifica la información relevante en documentos, correos electrónicos u otras fuentes de datos.
Se clasifica la información, se identifican las relaciones o se categorizan los contenidos.
A partir de la información disponible, se inicia el siguiente paso del proceso.
Los datos se transmiten a los sistemas conectados o a las personas competentes.
La ventaja decisiva de los flujos de trabajo basados en la inteligencia artificial radica en que la información no solo se analiza, sino que puede integrarse directamente en los procesos empresariales existentes.
En lugar de, por ejemplo, abrir manualmente un documento entrante, extraer la información relevante y, a continuación, transferirla a otro sistema, se pueden interconectar los distintos pasos:
Recopilar información → Analizar el contenido → Preparar la decisión → Poner en marcha el proceso → Facilitar el resultado
La automatización de los flujos de trabajo resulta especialmente interesante cuando se integra con los sistemas empresariales existentes. SAP Business One gestiona procesos empresariales clave como las finanzas, las compras, las ventas, la gestión de almacenes y la producción.
Si se integran la inteligencia artificial y la automatización con el sistema ERP, la información puede incorporarse directamente a los procesos empresariales existentes. En lugar de soluciones aisladas e individuales, se crean flujos de trabajo continuos en los que los datos están disponibles de forma centralizada y los pasos del proceso pueden automatizarse de forma específica.
La ventaja: la IA no se convierte en un sistema aislado adicional, sino que presta apoyo precisamente allí donde los empleados ya trabajan a diario.
La comprobación del flujo de trabajo:
Precisamente en combinación con una solución ERP centralizada como SAP Business One, se sientan las bases para unos procesos integrales en los que los datos, la IA y la automatización interactúan de forma eficaz.
El objetivo no es automatizar todos los procesos, sino precisamente aquellas etapas en las que la automatización aporta un verdadero valor añadido.
Todas las empresas cuentan con procesos que pueden automatizarse. El reto no consiste en implantar cualquier tipo de IA, sino en identificar los casos de uso adecuados.
Descubramos juntos en qué áreas de su empresa la IA permite ahorrar tiempo, simplificar los procesos y aliviar la carga de trabajo de los empleados.
