Schöller Münzhandel GmbH es uno de los principales comerciantes de metales preciosos y monedas de Austria y Europa Central. Como filial al cien por cien de Münze Österreich AG, la empresa lleva décadas apoyando a inversores privados e institucionales en su camino hacia inversiones de valor estable, con una gama de monedas de oro, plata, platino y paladio hasta rarezas numismáticas y billetes históricos.

Sin embargo, con el crecimiento del negocio en línea, la presencia internacional en más de 36 países y el aumento del volumen de transacciones, los procesos internos estaban llegando a sus límites. La coordinación manual, los sistemas descentralizados y los procesos basados en Excel eran demasiado lentos para una empresa de este tamaño.

El reto: la complejidad del comercio de metales preciosos

La demanda de seguridad, transparencia y rapidez en el comercio de metales preciosos es alta, especialmente con el aumento de la demanda de los clientes, la volatilidad de los precios y los requisitos normativos. Para Schöller, esto significaba que necesitaba un sistema integrado que combinara de forma fiable el almacenamiento, las ventas, las compras y la contabilidad, sin perder flexibilidad.