Seit fast 50 Jahren versorgt die Ecomatic AG mit Sitz in Ennetbürgen Unternehmen in der Zentralschweiz und den angrenzenden Kantonen mit modernen Heiss- und Kaltgetränke- sowie Verpflegungsautomaten. Als erfolgreiches Schweizer KMU legt Ecomatic besonderen Wert auf benutzerfreundliche Geräte, hochwertige Produkte „Made in Switzerland“ und exzellenten Service.

Mit einem Bestand von rund 1.500 Automaten ist eine effiziente Verwaltung unerlässlich. Die Automaten werden regelmäßig gewartet und vom eigenen Personal betreut, wobei Hygiene und Produktqualität oberste Priorität haben. Diese Service-Leistungen erfordern ein kompetentes Kundenbeziehungsmanagement. Ecomatic AG muss stets unter Kontrolle haben, welche Automaten mit welchen Produkten aufgefüllt, welche Produkte ersetzt und wann Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen. Organisation und Timing sind also matchentscheidend. Aufgrund Ecomatics Wachstum in den letzten Jahren hat das Unternehmen eine Software gesucht, welche sie bei diesen Herausforderungen optimal unterstützt. Mit SAP Business One vom SAP Partner advanced business Consulting GmbH hat Ecomatic AG diese nun auch gefunden.